DRC Enerji Ölçüm Sistemleri San ve Tic Ltd Şti . (Bu kısımdan sonra kısaca “DRC Enerji” olarak anılacaktır.) olarak kişisel verileriniz ile ilgili güvenliği ve korunması hususuna yüksek hassasiyet vermekteyiz. Kullanıcılarımıza çok daha kolay,hızlı ve güvenilir bir biçimde hizmet sunmak maksadıyla DRC Enerji olarak bize sağlanan kişisel verilerinizin işlenmesi ve üçüncü kişiler ile paylaşılması veya aktarılması sistemin sürdürülebilmesi açısından gereklidir. Bu bağlamda, DRC Enerji ile paylaşılan kişisel veriler, mevzuata uygun bir biçimde, faaliyet konumuz ve hizmet kapsamlarımızla bağlantılı , ölçülü düzeyde işlenebilecek, gerekli olması durumunda üçüncü kişilere aktarılabilecek ve ayrıca mevzuata uygun olan süre dahilinde saklanabilecektir.
Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve bununla ilgili olabilecek diğer mevzuatlar dâhilinde kullanıcılarımızı bilgilendirmek ve işleyiş hakkında aydınlatmak maksadıyla işbu metin yazısı hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
DRC Enerji Ölçüm sistemleri San.ve Tic.Ltd.şti. kendisine ait olan Sayaç okuma ve faturalandırma yazılım hizmeti vermektedir. Hizmet verdiğimiz Site ve Apartmanların yetkilendirdiği yönetim şirketleri ve DRC Enerji faturalandırma yazılımını kullanan şirketler ile akdettiği hizmet sözleşmesi çerçevesinde ,Kat Malikleri ve Kiracılar, Yöneticiler ve çalışanlara ait kişisel verilerin korunmasına ve güvenliğine hassasiyetle dikkat ederek kapsamlı hizmet sunmaktadır.
Müşterilerimizin ve sisteme kayıt edilen kat maliki ,kiracı ve tüm şahısların kişisel verileri, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun bir biçimde işlenmektedir.
DRC Enerji’nin sunduğu hizmetler dahilinde kişisel verileriniz;
• KVKK’da belirtilen koşullara uygun biçimde
• Doğru ve güncel olarak,
Hizmetlerin verilebilmesi açısından gerekli olan toplu yaşam alanı sakinlerinin kimlik bilgileri, iletişim ve diğer gerekli görülen bilgileri kayıt etmek,
Kullanıcıların istek , şikayet ve öneri taleplerini değerlendirebilmek ve çözümleyerek sonuca kavuşturmak,
Sayaç okuma ve faturalandırma bilgilendirme işlemleri için
Yürürlükte olan mevzuattan edinilen hak ve yükümlülük görevlerimizi yerine getirmek amaçlarıyla işliyoruz.
Kişisel verileriniz, DRC Enerji’ın web sitesi ve/veya uygulaması üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz adına işlenmekte ve muhafaza edilmektedir. Kişisel verileriniz ile ilgili, DRC Enerji tarafından sunulan hizmetler ile bağlantılı olarak değişkenlik gösterebilmekte ve bununla beraber sistem tarafından otomatik veya otomatik olmayan biçimlerle, başta internet sitesi ve uygulama olmakla beraber çeşitli vasıtalarla yazılı,sözlü ya da elektronik bir biçimde toplanabilmektedir. DRC Enerji’nin ürün ve hizmetlerinden yararlandığınız ve/veya sakini olduğunuz site yöneticilerinin veya sitelerin yetki verdiği yönetim şirketinin DRC Enerji ile sözleşme ilişkisi yürürlükte olduğu müddet ve süre içerisinde, KVKK’nın yürürlük tarihinden önce verdiğiniz rıza beyanı veya yürürlük tarihinden daha sonrasında verdiğiniz açık rıza veya KVKK’da belirtilen kural ve koşullar çerçevesi içerisinde kişisel verileriniz işleyebiliriz.
2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Biçimleri ve Toplanan Kişisel Veriler
Toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetki verdiği yönetim şirketleri tarafından, DRC Enerji’ye; ad, soyad, e-posta adresi, kimlik bilgileri, ev veya iş adresi ya da telefon numarası gibi kişisel bilgileri posta kodu ,cinsiyet, tercihler,ilgi alanları ve sık kullanılanlar gibi bilgileri; internet sitesi ve/veya uygulama üzerinden ödeme yapılması halinde yapılan ödemeye dair ek bilgiler iletilebilmekte ve DRC Enerji tarafından kendisine verilen bu bilgiler kayıt altına alınmaktadır. Bu durumda, DRC Enerji olarak kredi kartı bilgilerini kendisine ait sunucu veya sistemlerde kayıt altına almadığını veya herhangi bir şekilde saklamadığını belirtmek isteriz.
Bu bilgilere ilave olarak DRC Enerji, kullanıcıların herhangi bir kimlik tespitine ihtiyaç duymaksızın, DRC Enerji tarafından sunulan hizmetler ile kullanıcıları etkileşimleri hakkında ek bilgiler toplamaktadır. DRC Enerji’a sizi yönlendiren internet sitesi, DRC Enerji’ye erişmek için kullandığınız web arama motorları,anahtar sözcükler, internet sitemiz içerisinde görüntülediğiniz sayfalar,web tarayıcınızın genişlik veya yükseklik gibi ebat bilgileri olabilir. Bu bilgileri almak için bir takım eklenti araçları kullanırız. Görüntülenen sayfalar, tıklanan sayfa bağlantıları, internet sitemiz veya uygulamamız üzerinden yapılan diğer işlemler hakkında bilgi edinmek ve toplamak için belirli teknolojiler kullanırız. Tarayıcınızın genel olarak ziyaret edilen her siteye gönderdiği , IP adresi, tarayıcı biçimi, erişim zamanları ve bağlantı gibi bir takım standart bilgileri alabiliriz.
DRC Enerji’den alınan e-posta ile ilgili, açılıp açılmadığına dair bilgi ve hangi bağlantıları tıklayıp tıklamadığınızı belirlemek için internet işaretleri veya buna benzer teknolojiler kullanabiliriz.
DRC Enerji, sizlere daha hızlı yardımcı olmak ve hizmetlerimizde oturum açabilmenizi sağlamak için tanımlama bilgilerinizi (çerez veya cookie) kullanır. Tanımlama bilgileri, web sitelerin ilgili verileri saklamak adına sabit diskinize yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tanımlama bilgileri, bu tanımlama bilgisini size gönderen etki alanındaki internet sunucusu tarafından daha sonra ki girişlerinizde okunabilecek bilgileri içerir ve bu bilgiler bilgisayarınıza hiçbir şekilde zarar verme maksadıyla kullanılamaz. Tanımlama bilgilerinin kullanmakta ki temel amacımız, daha sonraki ziyaretlerinizde yine aynı bilgilerinizle her defasında yeniden girme zorunluluğunu ortadan kaldırmak ve internet sitemize girişlerde zaman kazandırmaktır.
İnternet sitemizde ki oturumunuzu kapattığınız takdirde bu tanımlama bilgileri sabit diskinizden silinir. Sürekli olarak kullanmadığınız bir bilgisayarı kullanıyorsanız veya başka bir sebeple bu bilgilerin depolanmasını herhangi bir şekilde istemiyorsanız, oturum açma sayfasında yer alan “beni hatırla” ibaresini lütfen tercih etmeyin.
DRC Enerji internet sitesinde ve/veya uygulamasında çerez (cookie) kullanımının var olduğunu , koşulları sağlayarak hizmetlerin iyileştirilmesi ve farklı hizmetler önermek maksadıyla kullanıcılara zamandan fayda ve yarar sağlanması bu Aydınlatma Metni ile belirtilen amaçlar ve de DRC Enerji’nin sunduğu hizmetlerin amaç ve kapsamı haricinde kullanılmamak şartı ile gezinme bilgilerinizin ve internet sitesi içindeki sayfalar arası hareket bilgilerinizin toplanacağını, işleneceğini, üçüncü kişilerle paylaşılacağını ve güvenli bir biçimde saklanacağını iletmek isteriz. İnternet tarayıcınızdan çerezleri silebilirsiniz. Çerez kullanımını kaldırmanız veya reddetmeniz durumunda internet sitesini veya uygulamayı kullanabilirsiniz fakat bu durum sağladığımız hizmet ve kolaylıklarda tüm imkanlara erişemeyebilirsiniz. Bu kapsamda, eğer internet sitesi ve/veya uygulamayı tüm işlevleriyle birlikte kullanmak istiyorsanız çerezlerin kullanımına ilişkin onayınız bulunması gerekir.
DRC Enerji, hizmetlerini geliştirmek ve işletmek için kişisel bilgilerinizi toplayabilir ve bunları kullanabilir. Bu kullanımlar size daha faydalı ve hızlı hizmet sunmak, aynı bilgileri tekrar tekrar girme zorunluluğunu ortadan kaldırmak ve sonuç olarak uygulama ve hizmetlerin kullanımını kolaylaştırmaktır.
Kişisel bilgilerinizi iletişim kurmak için de kullanabiliriz. Hoş geldiniz e-postaları, teknik hizmet sorunlarıyla ilgili bilgi, geri dönüş ve güvenlik duyuruları gibi zorunlu olarak sağlanan belirli hizmet iletişimleri de gönderebiliriz veya bununla ilgili iletişime geçebiliriz.
Toplanan verileriniz KVKK’da belirtilen koşullara uygun şekilde işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verilerinizi;
DRC Enerji internet sitesini ve/veya uygulamasını kullanan kullanıcının bilgilerini tespit ve teyit etmek,
Hizmetlerin tam anlamıyla verilebilmesi için toplu yaşam alanı sakinlerinin gerekli bilgilerini kaydetmek,
Açık rızanızın bulunması durumunda kişiselleştirilmiş reklamlar, kampanyalar ve diğer faydaları sunmak,
Yürürlükteki mevzuat gereğince fatura düzenlemek,
İnternet sitesi ve/veya uygulama üzerinden sağlanan veri ve bilgiler ile ve bu verilere istinaden veri madenciliği yapmak, kullanıcıların internet sitesini ve uygulamayı kullanımları saklamak ve bunlar üzerinden stratejik planlamalar belirlemek,
Kullanıcıların istek, şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek
Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hak ve yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla bu verileri işliyoruz.
Kimlik bilgilerinizle (e-posta adresi, telefon numaranız ve parola) oturum açmanız gerekmektedir. DRC Enerji’deki , şahsi verilerinize erişmek ve bunları görüntülemek için profil sayfasını kullanabilirsiniz.
3. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
DRC Enerji, kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma ve açıklanmaya karşı korumaya yardımcı olmak amacıyla çeşitli güvenlik teknolojileri ve biçimleri kullanırız. Kişisel verilerinizi gözetim ve denetim altındaki tesislerde bulunan ve sınırlı erişime sahip sunucu sistemler üzerinde depolarız. İnternet üzerinden işlenen verilerin tamamını Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü gibi şifreleme yöntemleriyle korumaktayız.
Hesaplarınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için parola ,şifre gibi gizli tutulması gereken içerikler sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgiyi başka kimseyle paylaşmayınız. Bilgisayarınızı başka kişiler ile de paylaşıyorsanız internet sitemizi terk etmeden önce her zaman oturumunuzu kapatmalısınız.
DRC Enerji, yürürlükteki mevzuat gereğince kişisel verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması maksatıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetki verdiği yönetim şirketleri arasındaki sözleşmeler uyarınca, veri işleyen sıfatıyla, gerekli sorumlulukları üstlenmiştir.
Kişisel verileriniz yalnızca DRC Enerji’nin faaliyet konusu içerisinde işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler ve/veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre kapsamında saklanabilecek, KVKK’da belirtilen kuralları aşacak bir biçimde işlenmeyecek ve işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda, yürürlükteki diğer mevzuattan doğabilecek saklama mecburiyeti bulunan haller saklı olmak üzere, resen veya ilgili kişi olarak vereceğiniz talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen kurallar çerçevesinde ve bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda , ilgili kişilerin açık rızası ve beyanı bulunmuyorsa üçüncül olan kişilere kesinlikle aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemleriyle beraber kişisel veriler üçüncü kişilere,ödeme hizmeti sağlayan kuruluşlara, iş ortaklarımıza veya ifa yardımcılarımıza sunduğumuz hizmet ve faaliyet kapsamları doğrultusunda ya da ilgili mevzuatın öngördüğü durum ve hallerde düzenleyici ve denetleyici kurumlara ve de resmi mercilere aktarılabilecektir.
Bu Aydınlatma Metni’nde belirtilenlerin haricinde hiçbir kimseye kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Kişisel bilgileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ancak buna istinaden size, DRC Enerji’ın iş ortakları adına özel teklifler ile ilgili DRC Enerji’den ileti almayı isteyip istemediğinize daire karar verme seçeneği sunulmaktadır. Bazı durumlarda ise müşteri destek hizmetleri sağlama, internet siteleri barındırma, ticari işlemler gerçekleştirme veya hizmetlerimizle ilgili istatistiksel çözümlemeler yapma gibi bazı sınırlı hizmetleri DRC Enerji adına yapmaları için üçüncü kişilerle yürürlükteki mevzuata uygun sözleşme ilişkileri kurabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılarının sadece hizmeti sağlayabilmek adına gerekli olacak bilgileri tahsis etmeleri gerekebilir. Böyle bir durumda, söz konusu bilgilerin amacı dışında kullanımı yasaktır .Söz konusu hizmet sağlayıcıların ilgili bilgilerin gizliliğini koruması şarttır.
5. Sorumluluğun Belirlenmesi
DRC Enerji, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketlerine, toplu yaşam alanı sakinlerine daha iyi hizmet verebilmek adına sağlanan bir platform olduğu için, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetki verdiği yönetim şirketleri tarafından DRC Enerji sistemlerine DRC Enerji’nin onayına ve/veya değerlendirmesine tabi olmaksızın dahil edilen kişisel veriler açısından DRC Enerji’nin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını belirtmek isteriz. Bu kapsamda DRC Enerji, sunduğu platform sağlama hizmeti çerçevesinde, DRC Enerji internet sitesine ve/veya uygulamasına toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetki verdiği yönetim şirketleri tarafından yüklenen kişisel verilere müdahale etmemektedir. Özellikle bu sebep uyarınca, bazı durumlar doğrultusunda aşağıda daverilen, KVKK’nın 11. maddesinden doğan haklarınızla ilgili olarak DRC Enerji’ye yönelteceğiniz talep ve isteklerin DRC Enerji tarafından karşılanması mümkün olamayabilir. Bu gibi durumlarda, ilgili toplu yaşam alanı yöneticisini ve toplu yaşam alanlarının yetki verdiği yönetim şirketini talebinize ilişkin olarak bilgilendireceğimizi kabul, beyan ve taahhüt ederiz.
6. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
Kişisel verileriniz ile ilgili işlenip işlenmediğini sorgulama ve bunun yanı sıra işlenmişse de bu konuda bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenme halinde düzeltilmesini isteme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız durumunda zararınızı giderilmesini talep etme, silinmesini ya da yok edilmesini talep etme haklarınızın bulunduğunu belirtmek isteriz.
Belirtilen bu haklarınızı ile ilgili, kullanmak istediğiniz varsa bu yöndeki talebinizi KVKK’nın 13. maddesi doğrultusunda, DRC Enerji’un aşağıda belirtmiş olduğu adresine, ad soyad ve imzanınızı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranızı veya Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değil iseniz uyruğunuz ile beraber, pasaport numaranızı veya varsa kimlik numaranızı, yerleşim yeri ile ilgili adresinizi veya çalıştığınız iş yerinizin adresini, e-posta adresi , telefon numaranızı ve gerekli bilgi ve belgeleri eklemek şartıyla talep konusunu ve yazılı olarak veya e-posta yoluyla başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz DRC Enerji tarafından incelenip değerlendirildikten sonra otuz gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
DRC Enerji’nin adresleri:
KVKK ile ilgili genel bilgiler için: info@drc-enerji.com
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında başvurular için: KONYA SELÇUKLU TEKNOKENT-Akademi mah. Gürbulut sok. No. 67 Selçuklu/KONYA